Statistik om e-postmarknadsföring 2026

Det finns mycket statistik om e-post på nätet, ofta utan tydlig källa eller med siffror som är många år gamla. Vi tar bara med siffror där vi kan namnge källan och datumet. Allt på den här sidan kommer från Klaviyo OmniChannel Benchmark Report, publicerad i februari 2026 och baserad på data från över 183 000 varumärken.

Siffrorna gäller Klaviyos kunder globalt, inte specifikt svensk e-handel. Använd dem som riktmärken, inte som mål för just er butik.

Källa: Klaviyo OmniChannel Benchmark Report, februari 2026.

Kampanjer, alltså vanliga nyhetsbrev, står för den största delen av e-postintäkten. Flows står för en mindre del av utskicken men en stor del av intäkten.

Källa: Klaviyo OmniChannel Benchmark Report, februari 2026.

Flows ger ungefär 18 gånger mer intäkt per mottagare än kampanjer. Det beror på att de skickas till någon som just gjort något i butiken.

Källa: Klaviyo OmniChannel Benchmark Report, februari 2026.

Vår tolkning, som rekommendation och inte som data:

• Skicka kampanjer regelbundet. De står för den största delen av intäkten, och varje vecka utan utskick är en vecka utan den intäkten.
• Bygg grundflödena. Hög intäkt per mottagare gör dem till en av de mest lönsamma sakerna i e-posten.
• Mät på klick och intäkt. Klickfrekvens och order är mer pålitliga än öppningar.
• Jämför med er själva över tid. Era egna siffror före och efter säger mer än ett globalt genomsnitt.

Läs mer om skillnaden i Klaviyo flows vs kampanjer och om rytmen i hur ofta ska man skicka nyhetsbrev.

Öppningsgrad har blivit ett osäkert mått sedan flera mejlprogram började förladda bilder, vilket registreras som öppningar även när ingen läst mejlet. Därför mäter vi på klick och intäkt, och jämför mot en kontrollgrupp på 10 % som inte får utskicken.

Riktmärken är bara intressanta om du jämför dem med dina egna siffror. Vår rekommendation är att följa de här måtten varje månad i Klaviyo:

Skriv ner siffrorna i ett enkelt dokument varje månad. Efter ett kvartal ser du trender som är mycket mer användbara än ett globalt genomsnitt.

Skillnaden handlar om timing och avsikt. Ett flow skickas i det ögonblick kunden visat intresse: precis efter en registrering, en övergiven varukorg eller ett köp. En kampanj skickas när du bestämmer, till människor som kanske inte tänker på att handla just då.

Det betyder inte att kampanjer är sämre. De når hela listan, de tar ut nyheter och reor, och de får kunder att komma tillbaka till butiken så att flows har något att reagera på. Därför ser vi kampanjer och flows som två delar av samma system, inte som alternativ.

Börja med att ta fram era egna siffror i Klaviyo: intäkt från kampanjer och flows, klickfrekvens och order per mottagare. Jämför med riktmärkena ovan och välj ett område att förbättra. Behöver ni hjälp med kampanjerna är det vad vi gör, läs mer i nyhetsbrev för e-handel: komplett guide eller se våra nyhetsbrev exempel.